Política de envío

Cobertura y Costos En Sancredo, todos nuestros pedidos cuentan con ENVÍO GRATIS a todo el territorio colombiano. Realizamos los despachos a través de nuestras transportadoras aliadas para asegurar que tu pedido llegue seguro.

Tiempos de entrega Los tiempos estimados de entrega son:

Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles.

Otras zonas: 4 a 8 días hábiles.

Seguimiento del pedido Una vez despachado tu pedido, recibirás automáticamente un correo electrónico con el número de guía para que puedas realizar el rastreo en tiempo real.

Novedades en la entrega Si el paquete no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente o ausencia en el lugar de entrega tras los intentos de la transportadora, el costo del reenvío deberá ser asumido por el cliente.

Reportes Cualquier novedad o inconveniente con la recepción del paquete debe reportarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega escribiendo a info@sancredo.co.